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平安健康保险股份有限公司（以下简称“平安健康险”） 成立于 2005年6月13日，总部设在上海，是我国首批设立的专业健康保险公司。作为“世界500强”企业中国平安保险（集团）股份有限公司（下称“中国平安”，601318.SH，2318.HK）的重要成员公司，平安健康险是中国平安“HMO+家庭医生+O2O”战略的重要践行者，在其医疗健康生态圈中发挥着重要作用。 平安健康险诞生于商业健康保险开始向专业化之路发展的历史机遇之中，见证和亲历了医疗体制改革和健康产业发展的历史。自成立以来，平安健康险始终把握高质量发展主线，与国家战略同频共振，在“健康中国2030”战略的指引下，“以促进人的健康为中心”作为公司的立业初心，为人民群众提供全方位、全周期的专业健康服务。截至2021年底，平安健康险累计服务用户超1.3亿人次，赔付总金额近120亿元。 截至目前，平安健康险已推出百余款针对老中青全年龄段，全面覆盖健康体、慢病体和带病体的医疗保险、重疾保险、高端医疗保险和带病人群特色保险产品，并通过全生命周期健康管理服务、全球直付医疗机构网络践行“保障+服务”、“服务+保障”双核心循环生态圈，立志成为大众可信赖的健康管家。早在2016年5月推出的百万医疗险产品“平安e生保”，引领了我国百万医疗险的创新之先。 洞察客户需求和行业趋势，平安健康险坚定坚持专业化道路，创新推出就医理赔一体化服务模式，将服务重心由“被动的事后理赔”向“主动的全流程陪伴”转变，为客户提供省时、省心、省钱的优质服务体验。致力于让理赔更流畅、高效，平安健康险持续探索科技化、数字化技术，“E秒赔”实现了从报案到支付最快10秒完成的处理速度，目前已有超97%客户通过线上渠道办理理赔业务。 在沉淀经营能力、为客户创造价值的同时，平安健康险亦牢记社会责任，积极为公益事业奉献力量。结合自身在保险与健康方面的资源与能力，近年来，平安健康险积极联动政府部门、慈善机构和医、药领域的权威资源，持续落地“健康义诊”、“儿童成长帮扶”与“健康知识科普”等重点公益项目，以实际行动为国家和社会创造更大价值，传递平安的温暖与担当。 立足新的发展时期，平安健康险将紧密围绕《“十四五”国民健康规划》的号召与要求，全面推动发展模式战略转型，力争建设成为专业能力卓越、创新能力突出、治理能力完善、风控能力强劲的专业健康保险公司，为多层次医疗保障体系建设添砖加瓦，助力构建“家家有平安，人人都健康”的幸福社会，也为建设社会主义现代化国家的第二个百年征程作出新的更大贡献。
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