运营专员
更新:2024-09-21
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工作职责:
1 、熟练掌握公司业务全流程,清楚把控各风控点,并能及时发现潜在风险隐患和优化流程,编写指引制度文件;
2 、运用业务管理后台,进行流程节点审核;
3 、公司内部各部门间工作沟通协调,及时推进项目进程;
4 、负责接听客诉电话并跟进后续客诉案件的处理
5 、对业务中所用的移动端 APP 和业务管理平台提出优化改进意见和建议,并能对接产品经理准确表述需求;
6 、公司安排的其他工作。
任职要求:
1 、学历:本科及以上,专业不限
2 、经验:具有项目管理经营、风控经验、了解光伏行业者优先
3 、能力: 1) 较强的分析能力,沟通能力;
2) 有较强的风险意识,能够很好的识别项目风险,并做好风险应对;
3) 具有较强的执行力和责任险,善于归纳总结,推动团队效率不断提升;
4) 具备良好的抗压能力,能够应对各类繁杂事务处理;
5 )良好的沟通表达能力。
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