客服
更新:2024-10-24
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昆明蓝橙口腔医院有限责任公司 客服 薪资:3K-5K/月 工作地点:昆明市 学历:大专及以上 职位诱惑:绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 薪酬福利:五险 发布时间:2024年10月24日 职位描述 岗位职责:
1、依据机构就诊流程,了解客户所需并及时提供服务。
2、执行预约和分诊标准,准确快捷的完成信息录入和系统操作 。
3、执行各项财务收费流程,准确快捷的完成收费操作 。
4、完成每天的交接班记录和工作报表填写,上级下达工作任务。
1、认同机构的使命及价值观;
仪容端庄整洁,声音甜美,有良好的沟通协调能力和服务意识,熟练基本电脑操作,能熟练地使用办公软件。
2、有电话接听、电话交谈、答复的技巧;
具备良好的语言表达沟通及协调能力、应变能力强,服务意识强、执行力强。
3、有责任感、工作主动性强,团队合作精神和客户服务精神。
4、熟练对客服务的基本礼仪、电话沟通礼仪。
5、掌握常见口腔知识的问答,临时突发事件良好的处理能力。
现场面试
单位简介蓝橙齿科作为云南最具实力及规模的本土高端私立医疗连锁机构之一,已有12年的发展历史,由国内著名口腔医学专家,云南省口腔医学会名誉会长徐芸教授创建,拥有一批具有口腔医学硕士、博士学位及海外留学背景的骨干医师团队,医护人员近百人,现有昆明总院和同德门诊部两个诊疗网点。
其中,2017年6月20日落成的蓝橙齿科昆明总院面积3000平方米,坐落于南亚风情第壹城C座4楼,共40把牙科椅位,设有4个医疗中心,分别为:蓝橙正畸中心、儿童口腔保健中心、数字化口腔修复中心、综合中心。
蓝橙齿科致力于为保健意识良好的城市家庭提供高品质医疗服务,以“做受人尊敬的医疗企业”为愿景,围绕“患者利益至上、团队协作至上”的社会主义核心价值观,积极建立良好的医患关系,经营理念--卓越医疗与温暖服务相结合,以专业能力赢得信任、以真诚关爱赢得尊重,依靠患者口碑赢得生存和发展。
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