运程柜台岗|电查核实服务岗等多职位
更新：2024-12-30
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中财嘉业（北京）人力资源有限公司在线招聘2024年12月30日
中国银行总部招聘—中国银行银行卡中心2019招聘简章（北京）
中银金融商务是中国银行股份有限公司的一级单位（全资附属公司），以中国银行银行卡中心的中后台业务及业务人员为基础，旨在为中国金融机构提供高品质和专业的非金融外包服务，打造中银集团在全球范围内银行卡业务的中后台操作总部基地。
主要客户包括：中国银行总行、分行及其海外分行、中国银行（香港）有限公司、中银信用卡（国际）有限公司、中银保险有限公司、中银消费金融有限公司、中银通支付商务有限公司、中银富登树镇银行、中银三星人寿保险有限公司、南洋商业银行（中国）有限公司及中宏人寿保险有限公司。
中银金融商务总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在深圳和上海设有分公司，在西安、合肥设有分中心，上海分公司分别在北京、大连、成都、广州和深圳设有办事处。
单位现拥有客户服务中心、外呼营销中心、商户收单、运营操作中心和资讯系统管理业务模块。
客户服务
以最佳客户体验为导向，通过呼入、呼出、自动语音、在线客服、传真、电子邮件、微信、微博等多元化渠道，为境内外客户提供包含商业银行信用卡和综合类业务、保险业务等在内的7×24小时全天候、一体化服务支持。
外呼营销
外呼营销中心秉承以客户为中心，以“专业、高效、安全、凝聚”为行为准则，以客户忠诚度计划和产品交叉销售为己任，致力于打造专业的外呼营销平台，树立高品质的行业形象。
目前己形成昆山、合肥两地运营，辐射全国的中银信用卡多中心运营架构。
外呼营销中心目前与中国银行、中银保险、中宏保险、中银三星人寿开展合作，主要业务包括信用卡账单分期、现金分期、销户挽留、升级配卡、单标配卡、保险产品营销以及非金融产品营销等。
操作业务
服务于中银集团，为中国银行总行各部门、海内外分支机构、集团内客户提供标准化、专业化运营服务，为中国银行中后台操作类业务提供服务支持。
招聘岗位
1.运程柜台岗， 2.电查核实服务岗， 3.提醒催收服务岗
岗位职责：负责向中国银行银行卡客户提供7*24相关业务提醒、咨询、受理服务，以确保提升客户满意度，实现服务水平。
岗位要求：
1、学历：高中，中专，大专以上学历
2、专业不限，金融类、财务会计类优先，有金融服务从业资格证书者优先；
3、熟练使用计算机办公软件，中文输入速度在每分钟50字符以上；
4、普通话标准无地方口音，良好的语言沟通能力及理解能力；
5、稳定性强，身心健康正能量，职业规划清晰明确，男女不限；
远程柜台岗：早 班：06:30-11:50 12:50-15:30 (8小时)
正常班：09:00-12:30 13:30-18:00 (8小时)
八点半两头班：08:30-13:00 16:30-20:00 (8小时)
九点两头班：09:00-13：00 16:30-20:30 (8小时)
电核服务岗：早8:30-11:30 13:30-17:30（8小时）
催收提醒岗：早8:30-11:30 13:30-17:30（8小时）
培训期一至二个月，培训期工资50元一天，培训合格实习6-12个月。
实习工资2000-2500，免费提供住宿，实习期过后签劳务合同，基本工资4011+500房补+500饭补，年薪7到9万，按国家规定缴纳五险。
（实习期过后优秀员工转正薪资年薪7-9万，实习结束后考试，考试合格转为正式员工，与银行直签，享受中国银行员工待遇，年底分红1~5万，退休分红10~20万，每年地增百分之15基础工资，六险一金。
）
报名须知 ：
普通话标准无外地口音、稳定性强、善于沟通和交流、身心健康具有正能量，人才储备中，额满为止，请及时投简历（含身份证号码）报名审核，关注面试时间并做好面试准备，谢谢！
1、直接投简历（含身份证号）报名；
2、编辑信息发短信或微信（含姓名、性别、籍贯、身份证号码、院校、专业、学历层次、毕业时间、手机、邮箱，务必身份证实名制，拒绝化名，以免影响后期工资发放）
3、采取现场面试或远程电话视频面试方式，具体酌情而定，以面试通知为准。
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