运营助理
更新：2025-03-13
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深圳阿拉丁灯光科技有限公司
运营助理
发布时间：2025年3月12日
岗位职责：
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协助运营经理完成日常运营任务，包括但不限于店铺 / 平台数据监测、报表制作等。
每天定时收集店铺流量、访客数、转化率等关键数据，录入 Excel 表格，生成日报表，为运营决策提供数据基础。 -
负责日常订单处理，及时跟进订单状态，与物流部门协作，确保订单准确、及时发货。
处理客户退换货申请，协调相关部门解决问题，维护良好的客户体验。 -
协助管理商品信息，定期更新商品库存、价格、描述等内容。
确保商品信息的准确性和完整性，避免因信息错误导致客户投诉或交易纠纷。 -
参与内容策划与制作，协助撰写产品文案、推广文案、社交媒体内容等。
根据产品特点和目标受众，运用简洁生动的语言突出产品优势，吸引用户关注。 -
协助进行图片、视频等素材的收集与整理，配合设计团队完成产品图片拍摄、视频制作的前期准备工作。
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负责内容发布与维护，在公司官网、电商平台、社交媒体等渠道按时发布内容，并根据平台规则和用户反馈进行优化调整。
跟踪内容的传播效果，统计阅读量、点赞数、评论数等数据，分析用户喜好，为后续内容创作提供参考。 -
完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合团队成员完成各项运营工作。
岗位要求：
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本科及以上学历，电子商务、市场营销、传媒学等相关专业优先。
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熟练掌握 Office 办公软件，尤其是 Excel 的数据处理和分析功能，能够运用函数、数据透视表等工具进行数据统计和分析。
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对电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的运营规则和操作流程有一定的了解，熟悉社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的运营机制。
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具备较强的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战，处理多项任务。
投递说明：
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投递简历
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填写面试表格
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现场面试
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电话/邮箱发放offer
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入职
深圳阿拉丁灯光科技有限公司
[申请查看]领域：制造业
规模：150-500人
地址：深圳市宝安区福海街道和平社区永和路乐利精密工业(深圳)有限公司厂房6栋306
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